Insasseninformation

Insasseninformation bezeichnet in der Luftfahrt die Bereitstellung von sicherheitsrelevanten Informationen und Verhaltenshinweisen an die Passagiere und Besatzungsmitglieder eines Flugzeugs. Diese Informationen umfassen sowohl reguläre Anweisungen vor und während des Fluges als auch spezielle Hinweise im Falle von Not- oder Gefahrensituationen. Zu den regulären Informationen gehören Sicherheitsdurchsagen zu Beginn des Fluges, in denen unter anderem der richtige Gebrauch der Sicherheitsgurte, die Position der Notausgänge und das Verhalten bei Druckabfall erklärt werden. Zusätzlich erhalten die Passagiere in der Regel eine gedruckte Sicherheitskarte, die wichtige Sicherheitsanweisungen und die Lage der Notausrüstung enthält. In modernen Flugzeugen erfolgen die Sicherheitsdurchsagen oft über ein Audiosystem oder werden in Form von Videos präsentiert. Die Besatzung ist für die Durchführung und Sicherstellung der Insasseninformation verantwortlich und wiederholt beispielsweise sicherheitsrelevante Hinweise während des Fluges bei sich verändernden Bedingungen. Bei einer Notfallsituation wird den Insassen weitere Information gegeben, um geordnet und sicher vorzugehen. Die Qualität und Vollständigkeit der Insasseninformation spielt eine zentrale Rolle bei der Minimierung von Risiken für die Passagiere und trägt entscheidend zur Flugsicherheit bei. Auch Themen wie Gepäckverstauung, Verhalten auf der Toilette oder der Umgang mit elektronischen Geräten an Bord gehören zur Insasseninformation. In vielen Ländern ist die Vermittlung von Sicherheitsinformationen gesetzlich vorgeschrieben und wird durch die Luftfahrtbehörden überwacht.