Cabin Crew

Die Cabin Crew, auch bekannt als Flugbegleitpersonal oder Kabinenpersonal, ist eine Gruppe von Mitarbeitern, die an Bord eines Flugzeugs für die Sicherheit und den Komfort der Passagiere während eines Fluges verantwortlich ist. Sie besteht aus Flugbegleitern, die speziell geschult sind, um in Notsituationen schnelle und angemessene Maßnahmen zu ergreifen und den Rettungsprozess zu unterstützen. Zu ihren Aufgaben gehört die Demonstration der Sicherheitsvorkehrungen vor dem Start, die Überwachung der Sicherheit während des Fluges sowie Erste-Hilfe-Leistungen im Notfall. Zudem betreuen sie die Passagiere, helfen beim Verstauen von Handgepäck, servieren Speisen und Getränke und beantworten Fragen zu Borddiensten. Die Anzahl der Mitglieder der Cabin Crew hängt von der Größe des Flugzeugs und der Anzahl der Passagiere ab. Internationale Vorschriften, wie zum Beispiel solche der Internationalen Zivilluftfahrtorganisation ICAO, legen für die Cabin Crew eine Mindestgröße in Abhängigkeit von der Passagierzahl fest. Die Arbeit der Kabinenbesatzung erfolgt unter der Aufsicht eines leitenden Flugbegleiters (Purser), der für die Koordination aller Tätigkeiten an Bord verantwortlich ist. Im Gegensatz zum Cockpitpersonal, das sich auf die Steuerung des Flugzeugs konzentriert, liegt der Fokus der Cabin Crew auf den Bedürfnissen und der Sicherheit der Passagiere.